2月5日，国家文化和旅游部办公厅出台《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，吉林省文化和旅游厅转发国家通知，迅速组织各地落实。 

　　长白山旅游文体局按照国家文化和旅游部、吉林省文旅厅要求，立即组织召开了党组会议，研究疫情当前如何为企业做好及时服务，进一步简化行政审批程序。具体措施一是行政审批全面实行企业“网上办结、零见面、零跑腿”。二是推行电话咨询指导服务。对于相关行政审批业务，旅游文体局将办公电话与审批人员手机捆绑，随时为申请人提供电话咨询和网上指引服务。2月7日下午印发《长白山管委会旅游和文化体育局关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》。仅2月8日上午旅游文体局接待业务咨询电话35个，指导2家企业开展网上办理业务，从2家企业提出申请到企业拿到旅游服务质量保证金取款通知单，全程不到30分钟。第一时间为企业提供及时、高效、便捷、贴心的服务，赢得了企业一致好评。