长白山红松王滑雪场敲诈消费者,12315不作为,12345推诿扯皮,110袒护景区
11月3日到长白山红松王滑雪场滑雪,滑雪场使用教练用过的旧安全帽给消费者使用,帽子本身存在质量问题,工作人员未告知消费者赔偿标准,也未按照规定公示,便拿给消费者使用,结果消费者轻微摔了一跤,安全帽后侧用于固定滑雪眼镜带的卡扣便脱落,景区以此要求消费者赔偿150元人民币,赤裸裸的套路敲诈!消费者让景区提供收费依据,景区只拿出一张自己打印的表格,没有公章也没有文件依据。后拨打12315投诉,安图县的热线一直无人接听,长春的热线推诿扯皮,竟让消费者提供发改委的定价依据来证明赔偿标准不合理。后拨打12345热线,竟说不归他们管。无奈打110求助,等了半天森林公安民警过来,明显袒护景区,以要带回派出所做笔录施压,为了赶车最后无奈协商赔偿了100元人民币。该帽子景区声称进价380元,然而只是脱落一个小配件竟要赔偿快一半的价格,而且这样的案例肯定还有很多,因为教练区摆了很多类似卡扣掉落的帽子,肯定都是之前的消费者被类似套路赔偿过的,只是多数消费者忍气吞声没有投诉曝光。希望相关职能部门明查!依法维护消费者权益!依法严惩景区潜规则!还景区一个公平公正公开的环境!
2019-12-05