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要求吉林4419酒店退房费 咨询 已办结
2020-02-06
我于2020年1月20日携妻子女儿在吉林市龙潭区王宾肆肆壹玖快捷宾馆(联系方式:0432-63984419)预定2晚房间,入住日期:1月20日-1月22日,费用:共181元。刘先生表示入住房间时,房间冷,第二天和酒店交涉,酒店同意退房,其退回了房卡后,另诉求酒店退另一晚房费,酒店不予同意,诉求申请退一晚房费90元。

您好:

您好,您反馈问题已收悉。关于疫情退费问题,国家、省级文旅部门有明确要求,详情请咨询厅执法局,电话0431-85631500。您也可以直接向主管单位吉林市文化和旅游局投诉相关问题,电话0432-62461202

2020-02-09

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