全省上下齐心抗疫之时，生活和防疫物资的保障，如同一双有力大手，握紧防疫最关键的一环。吉林省文化和旅游厅除了派出“大白”志愿者冲到抗疫一线做志愿服务外，也在时刻关注着全省文旅企业的困难和需求。

　　3月初，吉林市发生疫情时，正在万科松花湖度假区度假、滑雪的一些游客滞留于此。经协调，住在度假区酒店的客人被转运至市区等其他地点，在松花湖度假区内的公寓里仍有539名业主居住，既有省内的，也有来自上海、哈尔滨、沈阳等地区的。从3月10日开始，随着疫情发展，大家的防护意识增强，度假区内对于防疫物资的需求量明显增加。度假区原有的物资采购渠道优先保证市区防疫需求，万科松花湖开始积极为业主和度假区内滞留的员工寻找其他物资渠道。3月17日，松花湖度假区通过吉林市文广旅局，向吉林省文化和旅游厅反映了防疫物资短缺的问题。接到求助信息后，省文化和旅游厅立即主动联系北京众安公益基金会。了解到情况紧急，众安基金会于3月18日迅速进行抗疫物资筹备和物流协调工作。由于本次吉林疫情涉及省内多地，众安基金会在筹集资金有限的情况下，担负着向蛟河、吉林市龙潭区、通化、长春等多地的抗疫物资驰援工作。但考虑到吉林丰满区的特殊性，众安基金会尽最大努力向该地区分配资金并安排物资。

　　在众安基金会和厂家及物流师傅共同连夜加班的努力下，克服了重重困难，仅用一天时间就将所有物资筹备完毕并装车出发，所有驰援物资于3月20日运抵吉林市万科松花湖度假区。用时不到60个小时。此次省文化和旅游厅联系众安基金会，共筹集到一定数量的医用防护服、N95口罩、防护面罩等防疫物资及消毒液等生活物资，支援万科松花湖度假区。目前，该物资已运抵度假区。

　　松花湖度假区相关负责人表示，从度假区向文旅部门提出帮助请求，到收到防疫物资，仅用了不到三天时间，效力非常高，解企业燃眉之急，十分感动。