XXX代表:
您在省十四届人大三次会议上提出的《关于全民推动旅游产业意识的建议》收悉,经认真研究办理,现答复如下:
一、关于打造旅游文化宣传本地品牌
近年来吉林省文化和旅游厅开展文化品牌打造行动,激发文化产业动能,充分发掘我省工业、农业、旅游、科教等领域蕴藏的丰厚文化资源,打造具有吉林特色、吉林气质、吉林底蕴的文化品牌,提升吉林文化影响力。“吉”牌影视作品大放异彩,我省首次与国外主流媒体合作拍摄的大型纪录片《粉雪奇遇》在央视纪录频道热播,将吉林“冰雪文化”推向全球;长影集团加强影视精品创作,在主投主控《青春作伴好还乡》《731》等电影的同时,参与出品了《人世间》《狙击手》等一批有市场、有热度、有厚度的精品力作,取得了良好的票房和口碑;纪录片《追逐雪线》及《天地长白》栏目制作的《家宴》《五彩绣枕》《关东酒事》等短纪录片在多个国家和地区播出;中国长春电影节成为我省的强势文化品牌。
今年,我厅将围绕夏、秋、冬三季传播主题,以及吉林文旅一连串营销活动,分别邀约抖音、小红书、快手等各类网红、达人、旅游博主打卡吉林游玩地标,体验吉林特色文化和美食,将吉林的文旅资源传播给全网用户,整合明星超头顶流资源,助力吉林文旅下一个文旅顶流达成。
二、关于建立旅游消费保障机制
围绕旅游消费保障机制,省市场监管厅推出一些列举措,保障旅游消费者权益。持续做好旅游市场价格监管工作。一是持续做好旅游市场价格秩序专项整治工作。以旅游景区、旅游住宿、餐饮服务、旅游商店、旅行社为重点,严厉查处各类价格违法行为。全省全年共出动执法人员3.49万人次,检查旅游市场各类经营者3.64万家(次),发放价格提醒告诫书16384份,约谈商家174家,立案查处5件。二是开展省级督查。在重要时段,省厅制定《节日期间市场价格监督检查工作方案》,对旅游市场价格开展暗访督查。对暗访中发现问题及时予以纠正,并督促属地监管部门跟踪问效。三是持续做好投诉举报受理和舆情处置。充分发挥12315热线作用,积极受理群众有关旅游价格投诉举报,及时化解价格矛盾。实时关注抖音、微博、今日头条等自媒体平台,及时发现苗头性问题,快速处置,有效防范化解风险隐患。、持续实施“放心消费在吉林”创建工程。服务三个“万亿级”产业发展,全域培育放心消费示范单位,推动具备创建条件的经营主体应创尽创,全省新增放心消费示范单位1400家。重点聚焦旅游领域,打造酒店民宿、餐饮服务等放心消费示范典型70家。
下一步,将按照2024年度国家及全省关于开展价格监管守护行动方案要求,持续加大旅游市场价格监管工作力度,聚集消费热点和重点环节,综合采取执法检查、暗访抽查、宣传引导、约谈告诫等多种方式,全力规范相关旅游经营者价格行为。聚焦元旦春节、中秋国庆、冬季冰雪等旅游消费高峰期,加强价格监管,严厉打击各类价格违法行为。强化投诉举报受理和舆情处置,及时发现价格异常波动和突发事件风险隐患,妥善化解价格矛盾,切实维护我省旅游市场价格秩序。持续推进“放心消费在吉林”创建工程落实。
三、关于多个层面入手,开展全民旅游宣传行动
2024年,吉林省文化和旅游厅将依托“悠游吉林”新媒体矩阵与省内各高校的新媒体开展共创活动,通过“吉林省大学生文旅共创联盟”等系列活动,发动全省高校新媒体及自媒体资源,搭建大学生与文旅产业之间的桥梁,全方位推介吉林文旅。计划分夏、秋、冬三季带领联盟活跃成员集中采风,并鼓励大学生利用周末、假期、碎片化时间,发挥创意进行分散式、自由式采风创作,挖掘培养一批大学生博主、产出一系列大学生喜爱的文旅话题。
省教育厅积极推动“全民推动旅游产业意识”,以制度的形式将冰雪运动纳入学校体育课教学内容,将寒假第一周作为中小学“雪假”,鼓励引导学生走进雪场冰场参与冰雪运动。以倡议书的形式在农历龙年到来之际号召全省高校大学生以自媒体的形式推介展示吉林特色文化,邀约亲友来吉观光旅游。今后吉林省教育厅将利用第二课堂、“三下乡”等社会实践活动,引导广大师生推介吉林美食、描绘吉林美景、介绍吉林美物、传播吉林故事,辐射带动身边人共同树立旅游产业意识,助力家乡经济发展。
吉林省文化和旅游厅
2024年6月28日