您在省政协十三届二次会议上提出的《关于助力文旅发展的建议》收悉,经认真研究办理，现答复如下：

　　一、关于拓展文旅资源空间

　　省文旅厅坚持以文促旅、以旅彰文，始终把传播文化底蕴、丰富文化内涵作为旅游业发展的主要目的，让游客在领略吉林省自然美的同时感悟文化魂。注重在整合资源上下功夫，整合历史遗迹、革命遗址、农业遗存、工业遗产和非遗资源，有针对性地推出民俗文化和民间工艺、农耕文化和渔猎文化等体验游项目，打造吉林文化地标，丰富文化旅游目的地形象。工业旅游方面，通过指导服务、积极推荐，2017年“长影旧址博物馆”获评为国家工业遗产旅游基地；2022年“中国一汽工业旅游文化基地”、2023年“好记古法酱油文化旅游景区”和“东方红西洋参药业健康科技园”先后获评为国家工业旅游示范基地。研究出台《吉林省工业旅游基地管理办法 （试行）》，全面规范了省内工业旅游基地的评定和管理等工作。持续组织开展了省级工业旅游基地评定工作，2023年，吉林市914三线小镇（磐石铸诚无缝钢管有限公司）、通化市麦吉翁酒业工业旅游基地、白城市飞鹤（吉林）旅游观光基地、延边韩食府民俗食品工业旅游基地等4家获评省级工业旅游基地。乡村旅游方面，科学分析与评价乡村旅游资源情况、发展现状、旅游资源条件、文旅融合和旅游发展潜力等，持续开展全国和省级乡村旅游重点村、镇（乡）遴选。目前，全省乡村旅游重点村镇（乡）186个，其中乡村旅游重点村171个、乡村旅游重点镇（乡）15个；乡村旅游精品村204个，其中省级乡村旅游精品村10个、市（州）级32个、县（市、区）级162个。配合省乡村振兴局共同印发《吉林省乡村建设“吉乡农创园”工作方案（试行）》，深入实施文化赋能乡村振兴计划，指导推进县（市、区）与高校合作实施升级创建，打造一批校地合作示范、乡村建设样板、乡村振兴表率，建设具有吉林特色的宜居宜业和美乡村。连续三年在消夏避暑全民休闲季期间，推出“旅游+非遗+艺术”为主要形式的系列活动，来自国内外的众多优秀剧团、剧种及艺术表演形式、数千名演职人员集中展示富有吉林特色的优秀舞台艺术和美术、摄影作品，展现传统技艺、传统美术、传统表演艺术等，在盛夏为全省人民带来一场文旅融合盛宴。

　　二、关于充分发挥互联网+的作用

　　近年来，省文旅厅持续开展各类话题类媒体营销活动，充分通过各类互联网自媒体平台扩大营销。2023年，以“长白天下雪”为话题开展全媒体营销，多维度传递吉林冰雪热度。依托抖音、快手、小红书，开设“长白天下雪”话题挑战活动，年初以来，共创作品超万个，累计阅读量5.3亿，活动带动了国风滑雪热潮，多个短视频作品被新华社、光明网、中新网等百余个主流媒体和每日俄罗斯国际媒体的关注、转发和报道。特别是创作者M.V狼叔参与的“长白天下雪”国风形象创意成，被多家主流媒体转载报道，团队主创为此还参与湖南卫视王牌综艺《运动者联盟》的录制，使“长白天下雪”成为互联网冰雪的新热点。开展“松花江上游似仙境”本地达人创享活动，助力“松花江上游”旅游产品出圈。组织省内优质短视频创作达人，以“松花江上游人少、景美角度”为切入点，通过拍摄短视频、VLOG、旅游攻略等方式，依托各自的抖音、视频号、微博新媒体帐号，全面推介松花江上游的旅游产品。

　　2023年，吉林省文化和旅游厅先后策划《吉地过年》《醉美“吉线”G331》《吉林文博之旅》《你来吉林鼓秋啥》等40余项特色专题，通过图文、短视频、海报等形式，累计原创稿件1万篇，其中，进入抖音、快手、微博、头条号等平台平地热榜百余次，有效引领吉林文旅游市场热度。先后策划组织“吉林文旅大项目巡礼”主题采访、“吉林文旅产业创新升级标杆”系列探访等活动，通过实地探访、直播课堂、专家座谈、深度报道等方式，助力企业与行业专家对话，深挖行业热点。首次开展央地融媒体联动推广，依托人民网、新华社等央媒资源联动客源地主流媒体通过现场参会、会议直播、重点宣传等方式开展全方位宣传，实现央地融媒万里联动覆盖面广。

　　三、关于打造我省四季游的品牌

　　我省四季旅游产品不断提质增量，查干湖新晋成为国家5A级旅游景区，全省总数达到8家，东北地区最多；全省A级乡村旅游经营单位达到741家，同比增长22.8%；丙级旅游民宿达到33家，同比增长37.5%；“长白秘境·吉线331”边境旅游持续升温；“长白天下雪”全媒体营销荣获文化和旅游部全国十佳案例；全省消夏避暑季、雪博会、查干湖冬捕节、吉林雾凇节、松花江冰上马拉松等节事活动异彩纷呈。冰雪产业保持领先，已建成5家国家级滑雪旅游度假地，数量居全国首位；北大湖已成为亚洲单体接待规模最大滑雪场；辽源天陆山滑雪场等新项目投入运营。多业融合释放潜力，《粉雪传奇》演艺正式公演，文博游、红色游、研学游、康养游、工业游热度空前；“吉大碗”“吉星住”“吉乐购”评选，将进一步提升“吃住行游购娱”全产业链发展水平。

　　2024年，省文旅厅深入实施节事展会带动行动，依托我省独特的四季气候优势、旅游资源，制定“吉林旅游节事日历”，打造“一市一节庆”“一县一活动”，办好“东北亚博览会”“汽博会”“航空展”等大型展会活动。实施体育赛事引流行动，打造“一县一品”赛事体系，放大赛事流量入口，发展观赛旅游。全年计划开展春夏季各类活动272项。

　　四、关于提升文旅服务水平

　　省文旅厅高度重视旅游服务质量提升工作，全面开展全省旅游服务质量提升行动。一是制定星级饭店服务名录，通过媒体、厅官方网站等方式进行公开发布，并定期进行更新，着重推荐我省旅游饭店资源，对来吉游客提供更优服务，由订单式服务向点单式服务转变。组织星级饭店从业人员参加文旅部组织的线上培训工作。二是持续实施文明旅游示范单位评定工作。延边白山大厦和长春净月潭国家风景名胜区被评定为国家级文明旅游示范单位。按照《关于开展第二批升级文明旅游示范单位评定工作的通知》要求开展评定工作，长春莲花岛影视文化有限公司等8家单位获评省级文明旅游示范单位。三是制定印发《开展旅游服务质量提升月行动实施方案》《全省旅游服务质量百日提升培训计划方案》等通知，指导各地文旅部门对旅行社、导游、星级饭店和旅游民宿、A级旅游景区、A级乡村旅游经营单位、旅游公共服务设施等七个方面以问题为导向，加强人才培训，加大软硬件设施设备投入力度，全面提升我省旅游服务质量。

　　省市场监管厅推出一系列举措，持续做好旅游市场秩序监管工作。一是持续做好旅游市场价格秩序专项整治工作。以旅游景区、旅游住宿、餐饮服务、旅游商店、旅行社为重点，严厉查处各类价格违法行为。二是开展省级督查。在重要时段，省厅制定《节日期间市场价格监督检查工作方案》，对旅游市场价格开展暗访督查。对暗访中发现问题及时予以纠正，并督促属地监管部门跟踪问效。三是持续做好投诉举报受理和舆情处置。充分发挥12315热线作用，积极受理群众有关旅游价格投诉举报，及时化解价格矛盾。实时关注抖音、微博、今日头条等自媒体平台，及时发现苗头性问题，快速处置，有效防范化解风险隐患。持续实施“放心消费在吉林”创建工程。服务三个“万亿级”产业发展，全域培育放心消费示范单位，推动具备创建条件的经营主体应创尽创，全省新增放心消费示范单位1400家。重点聚焦旅游领域，打造酒店民宿、餐饮服务等放心消费示范典型70家。

　　五、关于注重发挥民众的力量

　　省教育厅积极推动“全民推动旅游产业意识”，以制度的形式将冰雪运动纳入学校体育课教学内容，将寒假第一周作为中小学“雪假”，鼓励引导学生走进雪场冰场参与冰雪运动。以倡议书的形式在农历龙年到来之际号召全省高校大学生以自媒体的形式推介展示吉林特色文化，邀约亲友来吉观光旅游。今后吉林省教育厅将利用第二课堂、“三下乡”等社会实践活动，引导广大师生推介吉林美食、描绘吉林美景、介绍吉林美物、传播吉林故事，辐射带动身边人共同树立旅游产业意识，助力家乡经济发展。

　　2024年，吉林省文化和旅游厅将依托“悠游吉林”新媒体矩阵与省内各高校的新媒体开展共创活动，通过“吉林省大学生文旅共创联盟”等系列活动，发动全省高校新媒体及自媒体资源，搭建大学生与文旅产业之间的桥梁，全方位推介吉林文旅。计划分夏、秋、冬三季带领联盟活跃成员集中采风，并鼓励大学生利用周末、假期、碎片化时间，发挥创意进行分散式、自由式采风创作，挖掘培养一批大学生博主、产出一系列大学生喜爱的文旅话题。

　　    六、下一步重点工作

　　今年，省文旅厅将围绕“长白天下雪”和“清爽吉林·22℃的夏天”两大品牌，以提升吉林文旅品牌影响力、活跃吉林文旅市场为主线，结合中秋、十一、元旦以及寒暑假期等时间节点，突出全省重点文旅工作，重点对春夏秋冬四季旅游的新玩法、新场景、新体验，冰雪旅游、乡村旅游、红色旅游的特色产品、典型经验，松花江水上大通道、沿边旅游大通道的新产品、新亮点，以及博物馆游径、非遗体验、特色舞台演艺、研学旅行等主题内容开展全媒体联动宣传。同时，加大对全省重点文旅活动的新闻宣传力度；加大对目的地市场营销活动的辅助宣传力度；加大对各地文旅重点节庆活动的扶持宣传力度；加大对文旅热点事件的策划引导力度，促进吉林文旅产业高质量发展。

　　实施2024“引客入吉”超星计划，全面调度全省文旅行业账号、文旅创享者账号，完善“吉林文旅新媒体库”，通过账号监测、主题引领、话题共创、线下专题活动及直播服务、流量推送、季度（年度）资金扶持等办法，培育“文旅超星”和吉林文旅星主播。省市场监管厅将持续加大旅游市场价格监管工作力度，聚集消费热点和重点环节，综合采取执法检查、暗访抽查、宣传引导、约谈告诫等多种方式，全力规范相关旅游经营者价格行为。聚焦元旦春节、中秋国庆、冬季冰雪等旅游消费高峰期，加强价格监管，严厉打击各类价格违法行为。强化投诉举报受理和舆情处置，及时发现价格异常波动和突发事件风险隐患，妥善化解价格矛盾，切实维护我省旅游市场价格秩序。持续推进“放心消费在吉林”创建工程落实。